Sociedad
Refuerzan la asistencia a personas en situación de calle: cómo dar aviso y qué servicios brinda el refugio municipal
Ante las bajas temperaturas, el Municipio de capital recordó los canales habilitados para reportar casos de vulnerabilidad y destacó el funcionamiento del Programa PROTEGER y del Refugio Municipal Papa Francisco, que ofrece atención gratuita durante todo el año.
Ante la llegada de las bajas temperaturas, la Municipalidad de San Miguel de Tucumán recuerda a los vecinos cuáles son las herramientas y los canales de comunicación activos para asistir a las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad extrema.
¿Cómo informar una situación de calle?
Cualquier ciudadano que detecte a una persona que necesite asistencia o resguardo puede notificarlo de manera inmediata a través de las siguientes vías telefónicas, las 24 horas, los 365 días del año:
- Línea Directa de Defensa Civil: 103
- Línea de WhatsApp: 3812156434
La notificación puede realizarse en cualquier momento, lo que permite una respuesta rápida y coordinada por parte de los equipos municipales.
El Programa PROTEGER: abordaje en territorio
El Programa PROTEGER es una política pública municipal orientada a acompañar a los grupos más vulnerables. Su estrategia de ayuda consta de dos etapas fundamentales:
Relevamiento y Diagnóstico en Calle: Equipos municipales realizan recorridos continuos las 24 horas del día. Al detectar a una persona en situación de calle, se le brinda contención, escucha activa y asistencia inmediata.
Asistencia Integral: Se deriva a los beneficiarios hacia el Refugio Municipal, donde un equipo interdisciplinario de especialistas en trabajo social, psicología, salud y derecho, los acompañan en la restitución de su identidad (gestión de DNI), controles médicos y la búsqueda de soluciones habitacionales.
Está destinado a hombres y mujeres en situación de calle, así como a mujeres víctimas de violencia de género que requieran resguardo inmediato por derivación de la Justicia.
Refugio Municipal «Papa Francisco»: Servicios y funcionamiento
El Refugio dependiente de la Secretaría de Atención al Ciudadano, funciona bajo la premisa de que «la calle no es un lugar para vivir». Tiene una capacidad de 70 plazas y ofrece servicios totalmente gratuitos:
- Alojamiento y Abrigo: cama limpia en un espacio seguro y calefaccionado.
- Alimentación: cena y desayuno.
- Higiene: duchas con agua caliente y entrega de un kit de aseo personal.
- Salud y Contención: primeros auxilios y articulación directa con la Asistencia Pública y hospitales.
Horarios de atención
El refugio se ubica en Av. Coronel Suárez 550, dentro del predio del Parque 9 de Julio. El horario de ingreso es a partir de las 21 h y el de egreso a las 9 h, después del desayuno, sin embargo durante eventos climáticos adversos o frío extremo, el Refugio extiende su atención y permanece abierto las 24 horas para garantizar el resguardo continuo.