El sector financiero en Tucumán y en el resto de la Argentina atraviesa una etapa de reordenamiento que impactará de forma directa en la atención presencial al público. En las últimas horas se confirmó que el Banco Galicia cerrará en los próximos meses tres sucursales en San Miguel de Tucumán, ubicadas en Barrio Sur, Barrio Norte y sobre la calle San Martín, en el tradicional núcleo de la city bancaria.

Notificaciones a clientes y traslado de cuentas

Algunos clientes ya recibieron comunicaciones oficiales con la fecha de cese de actividades y el destino de sus cuentas. Las notificaciones indican, por ejemplo, que el viernes 22 de mayo será el último día de atención en la sucursal de 9 de Julio 417. En dichos mensajes, la entidad aclara que las cuentas serán trasladadas a otras sedes para garantizar la continuidad del servicio.

El movimiento en Tucumán no es aislado: entre fines de 2023 y finales de 2025 el sistema financiero registró el cierre de 283 sucursales en todo el país. Si bien otras entidades, como el Banco Santander, lideran el recorte neto de puntos de atención, el Grupo Financiero Galicia se encuentra en proceso de reordenamiento tras haber absorbido la operación local del HSBC, lo que provoca superposición territorial en diversas zonas y motiva cierres o reubicaciones.

Factores que explican el ajuste operativo

Fuentes del sector, citadas por el sitio Iprofesional, atribuyen el ajuste a tres factores principales:

• Transformación digital: Actualmente cerca del 90% de las operaciones bancarias se realizan por canales digitales. La asistencia presencial a sucursales habría caído aproximadamente un 30% interanual, lo que incentiva mayores inversiones en software y menos en infraestructura física.
• Morosidad récord: Las entidades enfrentan niveles de mora no vistos en dos décadas. En enero, la proporción de clientes que dejaron de pagar tarjetas o créditos creció al 10,3%, y en préstamos personales la incobrabilidad alcanzó el 13,2%.
• Reducción de costos: Frente a mayores exigencias regulatorias y una caída en la rentabilidad de ciertos activos, los bancos buscan recortar gastos fijos y ajustar plantillas.

Impacto laboral y postura sindical

Pese a que el sector acordó recientemente aumentos salariales que elevan el sueldo inicial por encima de los 2,2 millones de pesos, la Asociación Bancaria continúa en estado de alerta. Desde el gremio advierten sobre un supuesto «plan de ajuste» que podría poner en riesgo puestos de trabajo en todo el país y solicitan que las reestructuraciones se realicen con criterios de diálogo y protección de los trabajadores.

El cierre de sucursales en San Miguel de Tucumán es un reflejo de tendencias más amplias en el sistema financiero: migración de operaciones a canales digitales, presión por la calidad de la cartera crediticia y la necesidad de optimizar costos. Para los usuarios, los cambios implican adaptación a nuevas sedes y una mayor dependencia de la banca electrónica; para los trabajadores, plantean incertidumbre que exige mecanismos de mitigación por parte de las entidades y el Estado.